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Was ist der Unterschied zwischen Cloud Backup und Cloud Storage?
Cloud Backup enthält Speicherplatz und die Software für die Sicherung eines Computers oder Servers. Sie wählen Ihre Dateien und einen Zeitplan, danach laufen die Sicherungen automatisch, solange Ihr Gerät eingeschaltet, mit dem Internet verbunden und die Software aktiv ist. Cloud Storage bietet Ihnen Online-Speicher für ein eigenes passendes Programm, das Sie selbst auswählen und einrichten. Wenn Sie noch keine Sicherungssoftware nutzen, empfehlen wir Cloud Backup.
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Für welche Geräte eignet sich Cloud Backup?
Cloud Backup sichert Dateien und Ordner auf Windows-PCs, Macs, Linux-Computern und unterstützten Servern. Sie können damit Ihren Laptop zu Hause ebenso sichern wie Ihren Server bei hostworld.de oder einem anderen Anbieter. Ein Gerät ist inklusive. Weitere Computer und Server können Sie dazubuchen.
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Kann ich Cloud Backup einzeln oder zu meinem Server bestellen?
Beides ist möglich: Buchen Sie Cloud Backup als eigenständiges Produkt oder als Ergänzung zu Ihrem VPS oder Storage Server. Preise und Leistungen sind gleich. Bei VPS und Storage Server ist Cloud Backup nicht im Serverpreis enthalten.
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Was ist in meinem Cloud Backup enthalten?
Sie erhalten den gebuchten Backup-Speicher in Europa, die Backup-Software für ein Gerät und den Zugang zum Backup-Portal. Damit sichern Sie Dateien und Ordner nach Ihrem Zeitplan und stellen gespeicherte Versionen bei Bedarf wieder her. Eine Einrichtungsgebühr fällt nicht an.
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Was bringt das Windows-Systembackup und warum kostet es extra?
Die Dateisicherung ist in jedem Tarif enthalten. Das optionale Windows-Systembackup sichert zusätzlich Windows, installierte Programme und Einstellungen, damit Sie bei einem Systemausfall nicht alles neu einrichten müssen. Für diesen erweiterten Funktionsumfang fällt ein monatlicher Aufpreis an. Den Gesamtpreis Ihrer Auswahl sehen Sie im Konfigurator. Für die vollständige Wiederherstellung muss Ihr Computer oder Server von einem passenden Wiederherstellungsmedium starten können. Der gebuchte Speicher bleibt derselbe.
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Wie richte ich mein erstes Backup ein?
Im Kundenmenü finden Sie Ihren Benutzernamen und die Downloads. Dort legen Sie auch Ihr Backup-Passwort fest. Installieren Sie die Software auf Ihrem Computer oder Server und wählen Sie die Ordner sowie den Zeitplan für Ihre Sicherungen aus. Dafür benötigen Sie die Rechte, Software zu installieren. Auf dem Mac erlauben Sie zusätzlich den erforderlichen Festplattenzugriff. Für geplante Sicherungen muss Ihr Gerät eingeschaltet, wach und mit dem Internet verbunden sein.
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Wie viel Backup-Speicher brauche ich?
Orientieren Sie sich an den Daten, die Sie sichern möchten. Die gesamte Größe Ihrer Festplatte ist dafür nicht entscheidend. Planen Sie zusätzlich Platz für ältere Dateiversionen ein, denn alle aufbewahrten Sicherungen teilen sich Ihren gebuchten Speicher.
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Wie lange werden meine Backups aufbewahrt?
Sie bestimmen selbst, wie lange Sie ältere Sicherungen behalten möchten. Die Aufbewahrung richtet sich nach Ihren Einstellungen und dem verfügbaren Backup-Speicher. Eine feste Anzahl von Tagen ist nicht vorgegeben.
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Was passiert, wenn der Backup-Speicher voll ist?
Dann können weitere Sicherungen fehlschlagen. Im Backup-Portal sehen Sie, wie viel Speicher belegt ist. Sie können Ihre gebuchte Speichergröße im Kundenmenü erhöhen. Für größere Speichermengen erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
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Wie hole ich gelöschte oder überschriebene Dateien zurück?
Wählen Sie in der Backup-Software einen vorhandenen Sicherungsstand und die gewünschten Dateien oder Ordner aus. Sie können nur Daten zurückholen, die zuvor erfolgreich gesichert wurden und noch aufbewahrt werden. Prüfen Sie nach Ihrem ersten Backup mit einer einzelnen Datei, ob die Wiederherstellung wie gewünscht funktioniert.
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Wer kümmert sich um meine Backups?
Wir betreiben den Backup-Dienst und unterstützen Sie bei Fragen. Sie verwalten Ihre Sicherungen in der Backup-Software und im Backup-Portal. Eine laufende Überwachung Ihrer Backups durch uns ist nicht enthalten.
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Kann ich mehrere Computer oder Server sichern?
Ein Gerät ist inklusive. Weitere Computer oder Server können Sie bei der Bestellung oder später im Kundenmenü dazubuchen. Alle Geräte nutzen denselben gebuchten Speicher.
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Was kostet ein weiteres Gerät?
Jedes zusätzliche Gerät kostet 3,99 € monatlich inkl. MwSt. Ein Gerät ist im Grundpreis enthalten. Wenn Sie Windows-Systembackup buchen, wird auch diese Option für jedes gebuchte Gerät berechnet.
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Gibt es eine Backup-App für iPhone oder iPad?
Eine direkte Gerätesicherung für iPhone und iPad bieten wir nicht an. Die Backup-Software ist für Windows, macOS und Linux vorgesehen. Das Backup-Portal können Sie auch im mobilen Browser öffnen.
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Kann ich auch Datenbanken sichern?
Die Tarife sind für Dateien und Ordner ausgelegt. Bei einer laufenden Datenbank reicht es häufig nicht, deren Dateien zu kopieren. Erstellen Sie mit den Werkzeugen Ihrer Datenbank einen Export und nehmen Sie diesen in Ihre Dateisicherung auf.
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Welche Laufzeit hat Cloud Backup?
Cloud Backup hat einen Monat Vertragslaufzeit mit monatlicher Verlängerung und monatlicher Abrechnung. Die Kündigungsfrist beträgt sieben Tage zum Laufzeitende. Es fällt keine Einrichtungsgebühr an.